Dringende Aufgaben

Erstellt von Nuša Prejac, Geändert am Di, 4 Feb um 9:38 NACHMITTAGS von Nuša Prejac

Dringende Aufgaben sind Tonbenachrichtigungen, die an das Personal gesendet werden, um sofort etwas zu überprüfen. In der Regel werden solche Aufgaben von der Rezeption in zwei Situationen erstellt:

? Der Gast checkt aus, aber die Minibar wurde noch nicht überprüft.
? Der Gast checkt ein, aber das Zimmer wurde noch nicht inspiziert.

So erstellen Sie eine dringende Zimmerprüfung:

1️⃣ Navigieren Sie zum Menü „HK-Management“ und wählen Sie „Zimmer“ aus.
2️⃣ Auf der rechten Seite des Bildschirms finden Sie die Option „Dringende Aufgaben“ – klicken Sie auf die Schaltfläche für das Zimmer.
3️⃣ Wählen Sie die Zimmernummer, die überprüft werden muss, und drücken Sie „Speichern“.
4️⃣ Eine Aufgabe wird erstellt und als „ungesehen“ markiert, bis sie vom zuständigen Housekeeper oder Housekeeping Supervisor bestätigt wird.
5️⃣ Sowohl der Housekeeper als auch der HK-Supervisor erhalten eine sofortige Tonbenachrichtigung, die anhält, bis sie die Aufgabe ansehen.
6️⃣ Sobald die Aufgabe abgeschlossen ist, wird der Status auch auf der Zimmerseite aktualisiert.

Durch diese Schritte können Sie eine dringende Zimmerprüfung erstellen und sicherstellen, dass der zuständige Housekeeper oder Housekeeping Supervisor die Aufgabe umgehend bestätigt und abschließt.