Šifranti

V tem članku boste izvedeli:

• Kaj so šifranti?

• Ustvarjanje šifrantov

• Možnost uvoza

• Dodajanje prevodov

Kaj so šifranti?

Šifranti so vnaprej določena sporočila, ki jih lahko uporabite za ustvarjanje naslednjih elementov:

• Naloge

• Popravila

• Napake pri čiščenju

• Strošek kakovosti

• Pozitiven feedback gostov

• Negativen feedback gostov

Šifranti za naloge

Funkcionalnost nalog omogoča ustvarjanje internih nalog za osebje. Pri ustvarjanju šifrantov pomislite na vse naloge, ki jih redno dodeljujete osebju v vseh oddelkih. Te naloge lahko vključujejo:

• Interne naloge: Polnjenje mestnih zemljevidov, prinašanje svežega cvetja, preverjanje gostov z rojstnimi dnevi ipd.

• Zahteve gostov: Dodaten vzglavnik, dodatna brisača, otroška posteljica ipd.

• Zahteve pred prihodom: Pes v sobi, ločeni postelji, brez pernatih vzglavnikov ipd.

Šifranti za popravila

Ti šifranti so namenjeni posebej za prijavo popravil oddelku za vzdrževanje. Pomislite na vse možne težave, ki jih prijavljate na svojem objektu, na primer:

• Zamašena odtočna cev v tušu

• Brez elektrike v sobi

• Sušilec za lase ne deluje

• Klimatska naprava ne deluje

• Poškodovan okvir postelje ipd.

Šifranti za napake pri čiščenju

Če še niste seznanjeni z napakami pri čiščenju, lahko več podrobnosti o tem najdete na tej strani. Pri ustvarjanju šifrantov za napake pri čiščenju razmislite o vseh možnih napakah, kot so:

• Prah pod posteljo

• Umazane steklene površine v tušu

• Postelja ni pravilno postlana ipd.

Šifranti za modul za odnose z gosti

Če uporabljate modul za odnose z gosti, boste morda želeli dodati šifrante za stroške kakovosti ter za pozitiven ali negativen feedback gostov. Tukaj je nekaj najbolj pogostih primerov:

• Stroški kakovosti: Poroka, obletnica, rojstni dan, VIP bivanja ipd.

• Pozitiven feedback: Zelo čiste sobe, prijazno osebje, odlična hrana ipd.

• Negativen feedback Soba ni bila pravilno očiščena, neprijeten vonj, nižja kategorija sobe od rezervirane, ipd.

Ustvarjanje šifrantov

Za ustvarjanje šifranta se pomaknite na Nastavitve - Šifranti. Kliknite modri gumb +Dodaj nov šifrant in vnesite naslednje informacije:

• Naziv: Ime šifranta

• Tip: Izberite ustrezno vrsto šifranta

• Objekt: Izberite objekt, v katerem naj bo šifrant viden. Če imate več objektov, lahko izberete enega ali več.

• Kategorije: Izberite kategorijo, če je to potrebno. Več informacij o kategorijah najdete tukaj.

• Spremeni v "umazano": Ta možnost je uporabna za obravnavanje popravil in težav pri čiščenju. Če izberete "Da," se bo status sobe spremenil v "umazano," ko bo določen šifrant uporabljen. Na primer, če prijavite, da je tuš umazan, bo sobarica obveščena, da soba ni opravila pregleda, in se mora vrniti, da jo pravilno očisti.

• Krediti: Ta možnost omogoča določitev časa, ki je potreben za izvedbo naloge. Primarno se uporablja za naloge, povezane s čiščenjem javnih prostorov.

Ko izpolnite obrazec, pritisnite zeleni kljukico za shranjevanje.

Možnost uvoza

Če imate večjo količino šifrantov za vnos, lahko proces poenostavite z uvozom prek Excel datoteke. Postopek je sledeč:

1. Poiščite gumb Uvozi CSV datoteko v zgornjem desnem kotu in ga izberite.

2. Prenesite predlogo: Kliknite možnost "Prenesi predlogo," da odprete Excel datoteko.

3. Izpolnite predlogo: Vnesite podatke za vsak šifrant v Excel obrazec.

4. Shrani spremembe: Ko izpolnite Excel obrazec, datoteko shranite.

5. Uvozi datoteko: Vrnite se v Flexkeeping in ponovno kliknite gumb "Uvozi." Tokrat izberite možnost "Uvozi."

6. Naloži datoteko: Dodajte shranjeno Excel datoteko z informacijami o šifrantih in potrdite uvoz.

Dodajanje prevodov

Če v svojem objektu uporabljate več jezikov, boste morali urediti tudi prevode.

1. Poiščite simbol globusa na desni strani zaslona in kliknite nanj.

2. Izberite Uvozi CSV datoteko: V prevajalskem vmesniku izberite možnost "Uvozi CSV datoteko."

3. Prenesite predlogo za prevod: Prenesite predlogo za prevod, ki vam bo na voljo.

4. Izpolnite prevode: Odprite preneseno CSV datoteko in vnesite prevode za vsak šifrant v ustrezne jezike.

5. Shrani prevode: Ko izpolnite prevode, CSV datoteko shranite.

6. Uvozite prevode: Vrnite se na stran s šifranti, ponovno kliknite simbol globusa in izberite možnost "Uvozi."

7. Naloži datoteko: Dodajte shranjeno CSV datoteko s prevodi in potrdite nalaganje.