Wie man mit der Zimmerreinigung beginnt

Benutzer, die Zugang zu Zimmern haben, haben Zugriff auf ein oder zwei Menüs:

• Zimmer: Zeigt die Statusseite von der Webanwendung und bietet eine Übersicht aller Einheiten in Ihrer Unterkunft.

• Meine Zimmer: Dieses Menü zeigt ausschließlich Zimmer an, die zur Reinigung zugewiesen wurden (zugewiesen während der morgendlichen Arbeitsaufteilung) und ist nur für Benutzer verfügbar, die für die Reinigung verantwortlich sind (z. B. Zimmermädchen). Wenn keine Zimmer einem Zimmermädchen zugewiesen sind, wird der Benutzer eine leere Liste sehen.

REINIGUNGSPROZESS
Durch Klicken auf ein gewähltes Zimmer wird dem Benutzer ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem folgende Optionen verfügbar sind:

• Reinigung starten – Ein Zimmermädchen beginnt mit der Reinigung des Zimmers.

• DND – Ein Zimmermädchen markiert "DND" (Do Not Disturb), wenn ein Gast ein „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür hängt.

• Handtuchwechsel – Ein Zimmermädchen wählt diese Option, wenn sie das Zimmer nicht reinigen wird, aber Handtücher und/oder Bettwäsche wechselt.

• ECO hinzufügen – Ein Zimmermädchen kann die ECO-Option hinzufügen.

• Zimmeransicht – Das Zimmermädchen kann das Zimmer betreten, ohne mit der Reinigung zu beginnen. Diese Option ist normalerweise nur für Reinigungsvorgesetzte und Manager verfügbar.

• Gast lehnt Reinigung ab – Wenn ein Gast die Reinigung des Zimmers den ganzen Tag über ablehnt, kann ein Zimmermädchen dies markieren, ohne mit dem Reinigungsprozess zu beginnen.

Um den Reinigungsprozess zu starten, wählt der Benutzer die Schaltfläche „Reinigung starten“ und setzt seine Aufgaben fort. Während der Reinigung kann der Benutzer den Minibarverbrauch, den Bettwäschewechsel, den Verbrauch von Kosmetika sowie Aufgaben oder Reparaturen hinzufügen. Sobald das Zimmer gereinigt ist, kann der Benutzer den Reinigungsstatus ändern, indem er auf die Zimmernummer klickt und sie auf "Sauber" ändert. Die Farbe des Zimmers ändert sich zu Grün mit Streifen, was anzeigt, dass das Zimmer zur Inspektion bereit ist. Um das Zimmer zu verlassen, kann der Benutzer auf das Pfeilsymbol auf der linken Seite des Bildschirms klicken.

PAUSIEREN DER REINIGUNG

Wenn das Zimmermädchen die Reinigung des Zimmers pausieren muss, kann es das Zimmer verlassen, ohne den Reinigungsstatus zu ändern. Ein Dialogfenster wird angezeigt, um das Verlassen des Reinigungsprozesses zu bestätigen. Die Reinigungszeit wird gestoppt und wieder aufgenommen, sobald die Reinigung erneut gestartet wird.

Auf der Seite „Zimmerstatus“ werden diese Zimmer als „Pausiert“ markiert.