Denne siden gir en sanntidoversikt over romstatusene på eiendommen din. For å åpne siden, gå til HK-administrasjon-menyen → Rom.
I denne artikkelen lærer du om:
FARGER
Fargene som brukes her indikerer renholdstilstanden til hvert rom, mens symboler representerer reservasjonsstatus.
I Flexkeeping har fargekodene følgende betydning:
Rød: Rommet er skittent og krever rengjøring.
Rød med striper: Rommet er merket som "Ikke forstyrr" (DND).
Grønn med striper: Rommet er rengjort og klart for inspeksjon.
Grønn: Rommet er inspisert og klart for innsjekk.
Grå: Rommet er midlertidig ute av drift.
I tillegg kan ekstra fargealternativer basert på dine innstillinger inkludere:
Mørk blå med striper / mørk blå: Brukes når et opptatt rom enten er rengjort eller inspisert.
Lilla: Tilgjengelig når houseman-funksjonalitet brukes, som lar brukere sette rom i stripet status.
Gul: Dersom funksjonen "trippel renhold" er aktivert, vil supervisorer markere rengjorte rom som klare for inspeksjon, og disse vises da som gule.
IKONER
Reservasjonsstatusen til hvert rom vises med reservasjonsikonet, vanligvis basert på data fra PMS-systemet ditt.
Reservasjonsikoner og deres betydning:
Tom: Ingen ikon → rommet er ubebodd, ingen gjester sjekket ut eller forventes å ankomme.
Forventet ankomst (Due in): På ankomstdagen vises en spill-ikon (trekant) øverst til venstre, som indikerer at rommet fortsatt er tomt, og venter på gjest.
Ankommet (Arrived): Etter innsjekk erstattes trekantikonet med person-ikon i hjørnet, som betyr at rommet nå er opptatt.
Overnatting (Stayover): På påfølgende dager beholdes person-ikon nederst til venstre, som viser at gjesten fortsatt bor der.
Avreise i morgen (Departure tomorrow): Dagen før planlagt utsjekk vises en pil på person-ikonet, som indikerer at gjesten skal sjekke ut neste dag.
Planlagt utsjekk (Due out): På utsjekksdagen erstattes person-ikonet av et hvitt trekant-ikon nederst til venstre, som viser at gjesten ikke har sjekket ut ennå.
Sjekket ut (Checked out): Etter utsjekk legges et kvadrat-ikon øverst til venstre, som indikerer at rommet nå er tomt og klart for rengjøring.
Ute av drift (Out of order): Rom merket som "ute av drift" får et kryss-ikon nederst til venstre og vises i grå farge, uavhengig av renholdsstatus.
Merk: Dersom rommet er sjekket ut, men ikke rengjort samme dag, vil Sjekket ut-ikonet bli stående til rommet er rengjort. Gjestinformasjonen erstattes da med status Generelt renhold.
Andre ikoner:
I tillegg til reservasjonsikoner finnes andre symboler i appen som viser åpne/lukkede oppgaver, reparasjoner, forbruk og annen relevant informasjon knyttet til rommet.
 | Skift av sengetøy: vises øverst til venstre – indikerer at et komplett skift av sengetøy må utføres på dette rommet. Gjest har avslått rengjøring: vises i bakgrunnen på romflisen – indikerer at gjesten har avslått rengjøring for i dag. Ufullført reparasjon: vises nederst til høyre – indikerer at det gjenstår vedlikeholdsarbeid på dette rommet Fullført reparasjon: vises nederst til høyre – indikerer at vedlikeholdsarbeidet på dette rommet er utført og fullført i dag. Ufullført oppgave: ikon vises nederst til høyre – indikerer at det er en oppgave som må utføres på dette rommet. Fullført oppgave: ikon vises nederst til høyre – indikerer at en oppgave er utført på dette rommet i dag. |
 | Minibarforbruk: ikon vises nederst til høyre – indikerer at det er registrert minibarforbruk. Ingen minibarforbruk: ikon vises nederst til høyre – indikerer at en bruker har sjekket minibaren, men ingen forbruk er registrert. Forbruk av amenities (velkomstprodukter): ikon vises nederst til høyre – indikerer at forbruk av velkomstprodukter er registrert. Ingen forbruk av amenities: ikon vises nederst til høyre – indikerer at en bruker har sjekket velkomstproduktene, men ingen forbruk er registrert. Vaskeritjeneste: ikon vises nederst til høyre – indikerer at et sengetøyskift er rapportert. Ingen vaskeritjeneste: ikon vises nederst til høyre – indikerer at en bruker har sjekket sengetøyet, men ingen forbruk er registrert. Reservasjonsnotater: ikon vises øverst til høyre – indikerer at det er lagt til notater for denne romreservasjonen (hvis støttet av integrasjonen med resepsjonssystemet). |
FILTRER & SØKEALTERNATIVER
Filtre:
Øverst til høyre finnes en knapp som lar deg filtrere rom basert på:
Forhåndsdefinerte filtre
Etter renholdstilstand
Generell status
Beregnet status
Attributter
Gjestestattributter
Romtyper
Søkefelt:
Øverst til høyre kan du søke etter et spesifikt rom.
ROMSTATUS PÅ MOBILAPPEN
Romstatus i mobilappen finnes under Rom-menyen. Trykk på sektoren, og rommene vises.
Sorteringsalternativ:
Rom kan listes numerisk, alfabetisk eller etter en forhåndsinnstilt rekkefølge (Standard).
For å endre rekkefølge: trykk på Sortér etter (AZ) øverst til høyre, og velg:
Standard: Tar hensyn til forhåndsinnstilt rekkefølge. Hvis ikke satt, listes rom i den rekkefølgen de ble lagt inn i systemet.
Prioritet: Tar hensyn til romstatus samt forventet ankomst- eller avreisetid når tilgjengelig.
Prioritert rekkefølge:
Alle rom med status DUE IN: Tomme rom med forventet ankomst i dag, sortert etter ankomsttid hvis kjent.
Alle STAYOVER-rom: Rom der gjester bor en ekstra natt.
Alle rom med status DUE OUT + ARRIVAL-attributt: Rom der gjester ikke har sjekket ut, men en ankomst forventes; sortert etter ankomst/avreisetid hvis kjent.
GENERAL HOUSEKEEPING: Tomme rom som ikke er rengjort etter siste utsjekk.
DEPARTED: Tomme avreiserom med utsjekk i dag.
EMPTY: Alle gjenværende tomme rom.
For hvilke PMS støtter vi estimert ankomsttid?
Filteralternativ:
Filterikonet (trakt-symbol) finnes øverst til høyre, ved siden av sorteringsknappen. Trykk på ikonet for å få tilgang til de samme filtrene som på webversjonen. Velg ønskede kriterier og trykk Bekreft for å bruke filtrene. Når filtre er aktive, blir traktikonet rødt, som signaliserer at ikke alle rom vises. For å deaktivere filtrene og gå tilbake til standardvisning, trykk på filterikonet igjen og velg RESETT.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen