Erstellung einer SOP

SOPs sind essenziell für ein reibungsloses Hotelmanagement, da sie Konsistenz, Gästebetreuung, Sicherheit und operative Exzellenz gewährleisten. Mit unserem SOP-Modul können Sie interne Standards einfach organisieren und als digitale SOPs darstellen. Dies ermöglicht eine schnelle und effiziente Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Sie können das SOP-Modul direkt über das Hauptmenü aufrufen.

Erstellung einer SOP

Um eine SOP zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf die gelbe „Bearbeiten“-Schaltfläche.

2. Klicken Sie auf „+ Hinzufügen“, um einen Ordnernamen einzugeben.

3. Nach dem Erstellen Ihres ersten SOP-Ordners haben Sie folgende Optionen:

   • Einen neuen Unterordner hinzufügen

   • Ein Dokument hochladen oder einen Artikel erstellen

   • Den Ordnernamen bearbeiten

   • Ordner löschen

Artikel erstellen

• Diese Option öffnet einen Editor, in dem Sie Inhalte erstellen und Bilder hinzufügen können.

• Sobald der Artikel fertig ist, klicken Sie auf die „Speichern“-Schaltfläche.

Dokument hochladen

• Falls Sie den Artikel in einem externen Dokument erstellen möchten, können Sie ihn als PDF speichern und direkt in den Ordner hochladen.

• Wählen Sie dazu die Option „Dokument hochladen“.

SOP-Einstellungen

Die Einstellungen ermöglichen die Konfiguration der Sichtbarkeit der SOPs. Klicken Sie auf die Einstellungen-Schaltfläche, um folgende Optionen anzupassen:

• Objekt-Sichtbarkeit: Wählen Sie, in welchen Objekten die SOP sichtbar sein soll.

• Benutzer-Sichtbarkeit: Legen Sie fest, welche Benutzergruppen oder individuellen Benutzer Zugriff auf das Dokument erhalten sollen.

• Referenz: Wählen Sie die Zimmertypen, in denen die SOP angezeigt werden soll.

• Bestätigen Sie die Änderungen mit der Schaltfläche „Bestätigen“.

Einschränkungen

Beim Erstellen einer SOP sind folgende Limitierungen zu beachten:

• Maximale Dateigröße: 50 MB

• Erlaubte Dateitypen:

  • Bilder: BMP, GIF, JPEG, JPG, JPE, PNG

  • Videos: MP4

  • Dokumente: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, WORD, TXT