Popravila za vzdrževalce

Modul za vzdrževanje v aplikaciji Flexkeeping vam omogoča enostavno ustvarjanje popravil za vzdrževalce.

V tem članku boste izvedeli, kako:

• USTVARITI NOVO POPRAVILO
• DODATI DODATNE MOŽNOSTI
• DOSTOPATI DO PREGLED AČAKAJOČIH POPRAVIL
• USTVARITI BODOČA POPRAVILA
• ZAČASNO POSTAVITI POPRAVILO NA ČAKANJE
• UREDITI IZVAJANJE POPRAVIL S STRANI ZUNANJIH PODJETIJ
• DODATI PORABO MATERIALA

USTVARJANJE NOVEGA POPRAVILA

Ustvarjanje popravila je preprost postopek, ki ga lahko izvedete na spletu ali prek mobilne aplikacije v treh korakih:

KORAK 1: Dodajanje popravila

• Na spletu: Pojdite v modul za vzdrževanje in kliknite gumb »Dodaj popravilo«. Izberite eno od možnosti: notranje popravilo ali popravilo, ki ga je prijavil gost.

• V mobilni aplikaciji: V meniju izberite »Prostori«, nato se v spodnjem desnem kotu prikaže velik zeleni gumb plus. Kliknite nanj, da dostopate do možnosti za dodajanje popravila. Prav tako lahko popravila dostopate prek stranskega menija pod modulom za vzdrževanje- "Popravila".

KORAK 2: Vnos podatkov

• Status popravila: Privzeta izbira status popravila  je »notranje«, lahko pa ga izberete in spremenite tudi ročno na »Prijavil gost« s klikom na gumb Status popravila.
• Prioriteta: Na tej strani lahko spremenite prioriteto popravila in izbirate med naslednjimi možnostmi:
  • Nizka
  • Srednja
  • Nujna
• Po izbiri kliknite gumb za potrditev.
• Koda: Izberite ustrezen šifrant s seznama, ki je na voljo. Šifrante lahko dodate v okvirček "izberite šifrant"
• Prostor: Izberite prostor, povezan s popravilom.
• Ko izpolnite obrazec, kliknite »Shrani« in popravilo bo ustvarjeno.

DODATNE MOŽNOSTI

Na spletu se dodatne možnosti prikažejo na desni strani zaslona, v aplikaciji pa so dostopne na dnu zaslona:

• Dodaj fotografije: Omogoča dodajanje slik in videoposnetkov.
• Rok izvedbe: Dodate lahko datum in čas, do kdaj mora biti popravilo zaključeno.
• Razpored nalog: Ustvarite lahko prihodnja popravila.
• Seznam opravil: Dodate lahko dodatne "podnaloge", ki jih je treba izvesti v okviru dodanega popravila.

SPREJEMANJE IN ZAKLJUČEVANJE POPRAVIL

Po potrditvi dodajanja novega popravila bodo vsi vzdrževalci prejeli obvestilo. Med seboj se dogovorijo, kdo bo prevzel odgovornost za popravilo.

• Če želite popravilo dodeliti sebi, kliknite na ikono osebe in potrdite svojo odločitev.
• Ko je popravilo zaključeno, kliknite gumb za oddajo in nato gumb »Končano«, da potrdite, da je naloga opravljena.

PREGLED ČAKAJOČIH POPRAVIL

• V aplikaciji: Za spremembo prikaza popravil kliknite na ikono filtra. Na voljo imate različne možnosti za organizacijo seznama glede na prioriteto, datum, stanje in več.

• Na spletu: Vsa popravila so dostopna na strani modula za vzdrževanje. Ko kliknete na popravilo, se na desni strani prikaže dodatno okno z možnostmi za urejanje, komentiranje ali označitev popravila kot dokončanega. Na vrhu strani lahko uporabniki preklapljajo med različnimi filtri za ogled popravil glede na fazo:
  • Nedokončano
  • Vsa
  • Moja Opravila
  • Končano
  • Na čakanju
  • Ponavljajoča
  • Bodoča
  • Moje naloge
  • Zunanji izvajalec ( v kolikor je ta funkcija v uporabi)

BODOČA POPRAVILA

Ta funkcija omogoča ustvarjanje popravil, ki jih je treba izvesti v prihodnosti.

• Na spletu:
  1. Odprite modul za vzdrževanje in kliknite na gumb »Dodaj popravilo«.
  2. Izberite ustrezen šifrant in prostor.
  3. Na desni strani okna kliknite na okence »Planiran datum«.
  4. V pojavnem oknu izberite:
     • Koledar: Datum izvedbe.
     • Čas: Uro izvedbe.
     • V zgornjem okencu - Ponavljajnje naloge: Nastavite na NE (pustite v sivi coni)
  5. Pritisnite »Potrdi«.

Popravilo bo shranjeno pod prihodnja popravila in bo na izbrani datum premaknjeno v zavihek nedokončano.

ZAČASNO POSTAVITI POPRAVILO NA ČAKANJE

To funkcijo uporabite, ko je popravilo treba začasno ustaviti, na primer zaradi čakanja na dele ali kontaktiranja zunanjega podjetja.

• V mobilni aplikaciji:

  1. Odprite popravilo in kliknite na ikono za premor v zgornjem desnem kotu.
  2. V pojavnem oknu vnesite razlog za začasno ustavitev in potrdite.

• Na spletu:

  1. Izberite popravilo v modulu za vzdrževanje.
  2. Kliknite na tri pike in izberite možnost »Na čakanju«.
  3. Vnesite razlog in potrdite.

DOKONČANJE NALOG NA ČAKANJU

V mobilni aplikaciji:

• Pojdite na zavihek "Na čakanju" in pritisnite gumb za pavzo. Pojavil se bo pojavnemu oknu, ki vas bo pozvalo, da sprostite popravilo. Pritisnite gumb "Da", da potrdite spremembo.
• Popravilo bo premaknjeno na zavihek "Nedokončano"
• Kliknite na gumb za oddajo in pritisnite "Dokončano", da potrdite, da je popravilo končano.

Enaki koraki veljajo tudi v spletni različici, pod modulom za vzdrževanje.

IZVAJANJE POPRAVIL S STRANI ZUNANJIH IZVAJALCEV

Če je popravilo treba dodeliti zunanjemu izvajalcu, to storite tako:

1. Odprite modul za vzdrževanje in izberite popravilo.
2. Kliknite na tri pike in izberite možnost »Uredi«.
3. Izberite »Zunanje podjetje« in iz spustnega menija izberite ustrezno podjetje.

Če podjetje še ni dodano na seznam zunanjih izvajalcev, ga lahko tja dodate preko menija "Administracija- Zunanji izvajalci". V kolikor do tega nimate dostopa, prosimo kontaktiajte Flexkeeping podporo strankam.

OBVEŠČANJE ZUNANJIH IZVAJALCEV

Če ste povezali elektronski naslov z dodeljenim podjetjem, imate možnost, da jim pošljete obvestilo glede prijavljenega popravila. Ko izberete podjetje, se bo pojavilo sporočilo, ki vas bo vprašalo, ali želite poslati e-pošto. Izberite "DA", in e-pošta bo samodejno poslana, da jih obvesti o prijavljeni težavi.

DODAJANJE PORABE MATERIALA

Za spremljanje porabe materiala:

1. Dodajte artikle prek spleta v »Vrste artiklov – Porabljen material«.
2. Za beleženje porabe v mobilni aplikaciji odprite možnost »Uredi porabo« in vnesite artikel ter količino.
3. V meniju »Pregled – Porabljen material« lahko spremljate uporabljene artikle.

Če ta možnost ni na voljo, se obrnite na našo podporo na naslov [email protected].